猛龙队主场:一封寄到紀委的“表揚信”

發布時間:2019-11-08 10:17 來源:中國鶴峰網 編輯:文雨晴

猛龙战警 www.ttlkn.club “尊敬的鶴峰縣紀委:你們好!在縣委、縣政府的正確領導下,不忘初心、牢記使命,轉變機關工作作風建設取得了顯著成效……相關政府部門工作人員不厭其煩,為民分憂,使我心情愉快,如沐春風……”

10月30日,鶴峰縣紀委辦公室收到了一封從恩施寄來的感謝信,打開一看,寫了滿滿了兩面,是一名居住在恩施的原鶴峰退休職工——谷忠軍寫來的。

幾天前,他將鶴峰縣城的一套房子出售,需要辦理不動產登記證過戶手續。

“這次,時間過了這么久又去辦證,能不能辦下來,心里還真沒底!”10月27日,谷老恩施工作的女兒請了一天假專程趕回來辦手續。

去不動產登記中心的路上,他和女兒心里直打鼓,房子是10年前買的,當時房產證辦下來后,辦理土地使用證還缺資料,一家人去了恩施,證件沒能辦下來也就擱置了。

“現在已經兩證合一了,必須有土地使用證才能辦好不動產登記證。”在不動產登記中心,接待他們的陳芳,耐心地解釋,還多方為他想辦法。指導他們去測繪部門辦測繪,辦完測繪,又遠程視頻聯系10年前的原房主寫委托書,直到中午12點下班,手續還沒辦完。

“吃飯是小事,抓緊一點時間,你們就能盡早拿到證!”陳芳知道他們專程從恩施趕回來辦證,堅持中午加班辦理,免得耽誤小谷回恩施上班。

到了下午,房屋的土地使用證相關手續辦完。第二天一大早,谷老就把新的不動產登記證拿到了手,心里高興得不得了。

“爸爸,現在家里政府部門的工作作風真好,有他們這么好的服務,我們也應該做點事支持他們!”已經回到恩施的女兒,打電話叮囑老爸給他們送一面錦旗以示感謝。

“錦旗要送,但為了表示誠摯,我還要寫一封表揚信,把這種好做法發揚下去!”受到了工作人員極為耐心的解釋和貼心的一站式服務,電話這頭的谷老也有了主意。

作為一名曾經的郵政職工,現在的一名老百姓,他如此深表感慨,還源于縣紀委自去年來優化營商環境、提升綠色發展環境的“破冰”行動帶來的作風之變。

下沉一線“問診”

去年初,為摸清摸透全縣發展環境中存在的突出問題,根據縣委主要領導安排,縣紀委監委組織發展環境調研專班,明察暗訪了解真實情況。調研專班歷時半月余,先后深入20多個縣直部門和規模以上企業,察看部門工作人員服務態度和質量,實地了解企業的生產經營狀況,聽收集第一手信息。

深入“一線”的調研,摸清了企業最大的煩心事、操心事、揪心事就是“辦證難”,辦不到不動產登記證,就融資難、擴能難,辦不到施工許可證,就開工難、結賬難。

找準了問題“癥結”,關鍵就在于“對癥下藥”。

縣紀委組織各職能部門和企業召開十余次面對面談心會,聽企業家們“倒苦水”、講問題,參會部門領導“如坐針氈”。縣紀委監委就如何改進服務,突出解決辦證難、融資難以及優化服務環境問題提出了明確要求,還向企業家們告知了全縣作風和環境突出問題舉報熱線、“四風隨手拍”微信舉報、遠程接訪系統的運用等反映問題的方式、渠道。

找準“藥方”合力攻堅

鶴峰縣委、縣政府高度重視企業家們反映的“辦證難”問題。

多次召集經信、國土、規劃、不動產中心、消防大隊等部門負責人召開協調會、專家論證會,出臺《縣人民政府辦公室關于印發<鶴峰縣解決分部企業不動產登記有關遺留問題工作方案>的通知》。

縣委主要領導專題安排縣紀委監委跟蹤督辦企業辦證事宜,護航全縣經濟綠色發展。

為卸下干部“做得多、錯得多”的思想包袱,縣紀委監委多層次深入調研,與縣委組織部共同出臺《關于激勵黨員干部干事創業的六條意見》,寬容失誤、容缺容錯,鼓勵黨員干部大膽干事創業。在省紀委監委“鄂紀勵十二條”出臺后,更是通過“大篷車”喊起來、微信解讀“推出來”、會議宣講“鋪開來”,大力鼓舞黨員干部擔當作為的士氣。

作風轉變群眾紛紛“點贊”

不動產登記中心改革創新“疏堵點”,全面推行“一窗辦”“簡化辦”“馬上辦”,融合不動產登記、房產交易、稅費繳納工作流程,率先在全州“一窗辦理”,建立“導游機制”,專人辦理,跟蹤服務,保障重點項目建設和企業發展,以“能辦成”為最終目的。

縣住建局以“服務提質年”為切口,以證件辦理的申報環節“幫辦包辦”、產業項目“承諾審批”、窗口受理“即來即辦”等方式,全面優化服務。國土、規劃等部門迅速行動,以“一次性告知”“最多跑一次”等活動提升服務質效。

截止目前,全縣已成功落實辦理“辦不動”的不動產登記證47本,快速高效地開出30個施工許可證,有效解決“辦證難”“開工難”“融資難”等問題,切實優化發展環境。

“辦理這些事項,只是我們的職責,老百姓還送來這么多錦旗,更加堅定了我們為民服務的初心。”今年來,不動產中心、縣住建局等單位收到了群眾和企業送來的一面又一面錦旗。

責任編輯:文雨晴

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